DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 01.01.2026

1. Verantwortlicher
PQ Products GmbH
Bahnhofstr. 10, 96237 Ebersdorf b. Coburg, Deutschland
E-Mail: info@fbmlabel.de

2. Allgemeine Hinweise & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO. Soweit wir Informationen auf deinem Endgerät speichern oder auslesen (z. B. Cookies), erfolgt dies nach den Vorgaben des TDDDG.
Rechtsgrundlagen können insbesondere sein:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
– § 25 TDDDG (Endgerätezugriff: Cookies/ähnliche Technologien)

3. Geltungsbereich dieser Erklärung (Website & App)
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
– die Website https://fbmlabel.de
– die Web-App unter https://app.fbmlabel.de
Hinweis: Registrierung/Login erfolgen ausschließlich in der Web-App (app.fbmlabel.de), nicht auf der Website.

4. Hosting / Server-Logfiles
Unsere Website und Web-App werden bei einem Hosting-Dienstleister in Deutschland/EU betrieben (z. B. Hetzner Online GmbH). Dabei werden zur Bereitstellung und Sicherheit Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browser/User-Agent, Statuscodes).
Zwecke: Auslieferung, Systemsicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchs-/Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

5. Cookies, Consent-Management & Cookie-Richtlinie (Website)
Auf fbmlabel.de verwenden wir ein Consent-Management-Tool (Real Cookie Banner), um Einwilligungen für einwilligungspflichtige Services einzuholen und zu dokumentieren.
Rechtsgrundlagen: § 25 TDDDG (Einwilligung/Notwendigkeit) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für nicht-essenzielle Services.

Cookie-Richtlinie:
Weitere Details zu eingesetzten Cookies/Services findest du in unserer Cookie-Richtlinie:
https://fbmlabel.de/cookie-richtlinie/

6. Cookies in der Web-App (app.fbmlabel.de)
Für den Betrieb der Web-App können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden (z. B. Session-/Login-Cookies), um Anmeldung, Sicherheitsfunktionen und die Nutzung der App zu ermöglichen.
Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 TDDDG (notwendig) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

7. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Inhalt), um deine Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation).

8. Registrierung & Nutzung der Web-App „FBMLabel“
Bei Nutzung der Web-App verarbeiten wir typischerweise:
– Account-/Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail)
– Authentifizierungsdaten (z. B. gehashte Passwörter, Session-Informationen)
– Nutzungs-/Protokolldaten (z. B. Login-Zeitpunkte, technische Ereignisse)
Zwecke: Bereitstellung der App, Authentifizierung, Support, Sicherheit, ggf. Abrechnung.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit/Fehleranalyse).

9. Amazon-Daten / Selling Partner API (SP-API)
FBMLabel ist eine Software zur Automatisierung von FBM-Versandprozessen für Amazon-Händler. Wenn du FBMLabel mit deinem Amazon-Seller-Account verbindest, rufen wir – nach deiner Autorisierung – Daten über die Selling Partner API ab und verarbeiten sie innerhalb der App.

9.1 Mögliche Datenkategorien (abhängig vom Funktionsumfang)
– Verkäufer-/Accountdaten (z. B. Marketplace, Seller-Infos)
– Bestell-/Versanddaten (z. B. Bestellnummern, SKUs, Mengen, Versandparameter)
– Empfänger-/Käuferdaten aus Bestellungen (z. B. Name, Lieferadresse; ggf. weitere Kontaktdaten, soweit von Amazon bereitgestellt und für den Versand erforderlich)

9.2 Zwecke
– Aufbereitung von Bestell-/Versanddaten zur Versandvorbereitung
– Erstellung von Exportdateien (z. B. DHL-kompatible CSV)
– Bündel-/Paketlogik und Prozessvereinfachung
– Support/Fehleranalyse, soweit du uns hierfür Daten bereitstellst

9.3 Rollen nach DSGVO
Für die Verarbeitung von Käufer-/Empfängerdaten aus deinen Bestellungen handeln wir regelmäßig als Auftragsverarbeiter für dich (Art. 28 DSGVO), da du als Händler über Zwecke und Mittel entscheidest. Für deine Account-/Nutzerdaten sind wir Verantwortlicher zur Vertragserfüllung.

10. DHL / Versanddienstleister
FBMLabel kann Exportdateien bereitstellen, die du anschließend bei Versanddienstleistern (z. B. DHL) verwendest. Die Übermittlung an DHL erfolgt typischerweise durch dich als Nutzer (z. B. durch Upload/Import im DHL-System). Wir übermitteln Versanddaten nicht automatisch an DHL, sofern nicht ausdrücklich als Funktion bereitgestellt und von dir aktiviert.

11. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting/Serverbetrieb). Diese verarbeiten Daten nur nach Weisung und im notwendigen Umfang.

12. Drittlandübermittlungen
Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb EU/EWR) findet nur statt, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, du eingewilligt hast oder geeignete Garantien bestehen (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

13. Google-Dienste (nur falls aktiviert)
Wenn wir Google-Dienste (z. B. Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads/Conversion Tracking/Remarketing, reCAPTCHA) einsetzen, werden diese grundsätzlich erst nach deiner Einwilligung über das Cookie-Banner geladen (sofern einwilligungspflichtig).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

14. Speicherdauer / Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
– Uploads/Dateien/Exports innerhalb der Web-App (z. B. Bestellberichte, erzeugte CSV/Output-Dateien) werden automatisch nach spätestens 90 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zuvor manuell gelöscht werden oder gesetzliche Gründe entgegenstehen.
– Accountdaten: für die Dauer der Nutzung; danach Löschung/Anonymisierung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
– Server-Logfiles: werden nur für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherheits- und Fehleranalyse gespeichert und anschließend gelöscht.

15. Deine Rechte
Du hast (je nach Voraussetzungen) folgende Rechte:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bei Käufer-/Empfängerdaten aus Amazon-Bestellungen wende dich grundsätzlich an den jeweiligen Händler (unseren Nutzer), da dieser Verantwortlicher ist.

16. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Bayern ist dies z. B. das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

17. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Verarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.